十一期间，出门旅行的东说念主总免不了定酒店，但你发现了吗，当今许多酒店在退房时，不再查房了。

此前不少网友默示，以前住酒店都要收取押金，退房时必须恭候酒店查房，阐述莫得问题后智商拿回押金走东说念主。而当今大无数酒店平直都不要押金，退房也不需要查验，客东说念主只需要璧还房卡就能离店。

微博上有博主发起了对“当今退房都不查验了”的意见投票，近九成的网友觉得酒店的这种作念法不仅高效还能进步顾主体验。

图源：微博

为什么当今酒店退房都不查验了？

“免押金和免查房”是势在必行

在“不交押金，退房不查房”模式流行之前，退房时酒店就业员查房一直是“基本退房范例”。

曩昔，受时代要求浪漫，监控设施不完善，客东说念主离店后难以寻找，为了预防客东说念主带走酒店物品，同期查验房间内是否有损坏或玷污的情况，客东说念主入住前委派一定的押金，退房恭候酒店查房是默许的执法。

图源：参考贵寓[1]

不外彼时，也有一些酒店接管不查房。

早在2009年，济南日报就曾报说念，济南市一连锁酒店率先在寰宇推出“无停留离店”就业。客东说念主在入住时付清沿途房费就无需支付押金，退房关上房门即可离店，都备不祥了查房、结账的手续。

中国旅游饭馆业协会也在2011年底发布，从2012年1月1日起“无停留退房”会在开元酒店集团统统成员酒店开展。只不外其时这项就业还有一定的门槛，需要成为会员智商享受。

“无停留退房”是指在现存免查房就业的基础上，为客东说念主提前结清统统用度，完成结账手续，客东说念主在退房时只需将房卡璧还至前台即可离店。

跟着酒店业的约束发展，许多酒店从收押金查房，过渡到收押金不查房，再到当今的押金和查房都渐渐淘汰，参加“免押金免查房”模式，也不再竖立门槛，而是面向统统客户。而且，这并不是大型酒店集团的专属，不少民宿东说念主皮客栈也加入了这一滑列。

某酒店免押金免查房诠释|图源：携程旅行APP截图

而“免押金免查房”这一看似不关要紧的蜕变，实践上对酒店（民宿）和顾主来说都有公道。

对酒店而言，“免押金和免查房”不错提高责任效果，更好宽贷顾主。

一位从事酒店行业十余年的业内东说念主士雯子告诉壹读，尤其是在退房的岑岭期，要是客东说念主都在前台恭候查房闭幕，会大大加多时候老本，同期也影响酒店房间的清算和准备速率。免去查房这个责任环节在一定进程上缩短了就业老本，能让酒店更快地宽贷下一位客东说念主。

除了看得见的“效果”收益，对酒店来说，免押金和免查房也能进步顾主的蹧跶体验，这或者能为酒店挣来好口碑，以致更多回头客。

“酒店免查房不错竖立顾主和酒店之间的信任，提高客东说念主的赤忱度和放心度，也能最猛进程地尊重客东说念主的阴私，让客东说念主感到愈加舒心和减弱。“雯子说说念。

相较酒店，民宿的免查房还会有更深头绪的考量。大理山上柿季民宿的主办东说念宗旨鑫觉得，免查房是对客东说念主的一种尊重，同期亦然互确信任感的体现。民宿最大的公道即是他们能和客东说念主保持很好的友谊，更多情面味。

尽管免查房照实会给酒店带来部分蚀本，如布草玷污等，但这并不需要客东说念主平直认真。多位酒店业内东说念主士均默示，要是际遇客东说念主不小心恶浊床单被套并不是高出大的问题，都是他们我方处理。

关联词，在这种“不交押金，退房不查房”模式流行确当下，依然有酒店接管陆续查房或其他步地。

有的酒店因为房间设施容易受到损坏，为了幸免包袱界定不清，保留了查房范例。

云南漫水居酒店惩办有限公司的董事成洪对壹读默示，他们接管保留这种“传统的”查房实属无奈。他们酒店正本并莫得查房的传统，但由于在不查房期间发生过物品损坏和遗失，客东说念主不肯承担包袱的情况，加之酒店的装修和物品多以木质面为主，很容易受到损坏，是以从2021年开动便实行了查房，一直于今。

有些酒店天然不会查房，但会收取一定的押金，以此对顾主进行一定的“阻挡”。

比如厦门香格里拉酒店会在顾主入住前收取500元的押金，但他们在退房时并不会再次查验房间，押金也会立即清偿到顾主账户。

云南师范大学地舆学部旅游与地舆学院副院长李庆雷默示，收取押金既是原来惩办轨制的“延续”，也不错看作酒店对顾主的一种“指示”。不错说，押金的存在一定进程上指示了顾主，住酒店也要合乎阻挡我方。

天然还有一种情况是不收押金也不查房，关联词会对银行卡进行预授权，相当于变相收押金。

雯子默示，她方位的酒店一直以来都需要收取押金。“当今许多顾主都是在网上预订房间，莫得任何预支款，仅仅到店要刷信用卡预授权一笔用度，一般酒店先发起一笔预授权交游来冻结客户指定银行卡里的预估蹧跶金额，在顾主离店时发起‘预授权完成’进行扣款，若未蹧跶，则之前冻结的金额自动复返原支付账户。”

担保亦然另一种步地的“押金”|图源：携程旅行APP截图

话又说转头，天然免押金免查房有公道，但那些不收押金且取消了查房的酒店，就不追念出现问题吗？

取消查房的背后

免查房的一个遑急前提是时代赶紧发展。

东说念主脸识别、移动支付等时代发展，让查房这个在曩昔被酒店方疼爱的环节不再占据遑急位置。

在强有劲的时代相沿下，“聪敏酒店”被提议和履行。

聪敏酒店是指依托于AI、大数据、云计算、物联网等时代，以智能化劝诱为载体，通过数字化和网络化，收场酒店行业的信息化校正，为住客提供愈加贴心、愈加聪敏的个性化定制体验，提高酒店行业惩办效果，缩短东说念主力老本，提高就业品性，收场酒店与社会资源分享与发展。

有学者特意盘问了聪敏酒店所带来的一系列变化。其中，入住前集东说念主脸识别、东说念主证核验于一体的登记系统不仅安全高效，还让酒店免去了“找不到东说念主”的黄雀伺蝉。即便后续发现房间有东西损坏或遗落个东说念主物品，酒店方也能精确找到你。

另外，聪敏酒店的“一键退房”对顾主来说也十分便利。有的酒店推出客东说念主在线上就能自主退房的功能，省去了到酒店前台恭候核验的法子和经过。

同盼望多酒店房间内仍是推出了“智能售货机”，顾主有需要自行扫码支付就能完成，十分方便，并不需要查房核验独特蹧跶开销。

图源：受访者供图

有了时代的发展行为基础，社会信用体系也愈加完善，这相通为酒店行业带来了利好。

2023年7月，《文化和旅游部对于实施文化和旅游阛阓“信用+”工程的意见（公开征求意见稿）》发布，向社会公开征求意见。意见强调遵循促进信用蹧跶，探索推出“先用后付”“先游后付”、减免押金等以信用为基础的方便蹧跶居品和就业。

于是，“以信用分典质金”的步地出现了。

旅行达东说念主拉云告诉壹读，当今的支付平台不错绑定个东说念主的信用分，住酒店时达到一定的圭臬就能使用“先住后付”功能，而且还不收取一分钱押金。

不错说，当今酒店不查房，是因为没必要。如今住酒店都是实名登记加东说念主脸识别认证，真发生了不测事件，酒店是不错找到顾主的。

曾有新闻报说念，一家电竞酒店的雇主在客东说念主退房后打扫房间时发现电脑配件显卡被盗，速即就报结案。警方笔据酒店雇主提供的研讨信息张开探询，最终握获了盗窃嫌疑东说念主。

而且，当今社会生流水平提高，这也给了酒店“免押金和免查房”的底气。

李庆雷也指出，曩昔有的顾主对酒店客房内的摆设和用品感到极新好奇，会因不解析酒店步伐或抱着幸运情愫偷偷带走，而当今顾主的生流水平、蹧跶教养和漂后教导赢得了提高，商品供给也愈加丰富，不会再出于上述原因将客房物品拿走。天然，当今无数酒店鄙俗客房内不再提供和摆设宝贵物品，酒店再查房趣味也不大。

照实也没什么可拿|图源：受访者供图

至于本就提供了多种可带走居品的酒店，不仅不怕顾主拿，以致饱读吹群众把能带走的都带走。

越来越多酒店饱读吹“拿东西”

如今，去酒店“扫货”成了不少蹧跶者的乐趣。

一些本来订价就很贵的酒店，如北京宝格丽酒店，淡季价钱也在六千元傍边一晚，客房内可带走物品的老本或也仍是包含在房费内，酒店方对于顾主带走“免费”物品的行为也未默示不能。

上海宝格丽酒店房间细则诠释|图源：携程旅行APP

除了比拟奢侈的宝格丽酒店除外，价钱略亲民一些的亚朵酒店也饱读吹顾主“带走”房间内的东西。

酬酢媒体平台不少网友分享了我方在亚朵酒店的“薅羊毛”攻略，以致连酒店官方账号也绝不惜啬，平直排列了房间内能带走的物品种类。

亚朵酒店官方平直告诉你哪些东西免费|图源：亚朵ATOUR公众号

云南的亚朵酒店前台责任主说念主员向壹读先容了能够带走的物品。

最初是食物类。天然不同的房型所配备的东西有所永别，但矿泉水和茶叶包是统统房型的“标配”。跟着房间升级，食物种类也越来越丰富。有的房型配置有小雪柜，提供茶饮料、可乐等饮品，还有咖啡包、饼干、坚果等，这些都不独特收费，客东说念主不错简略取用，在退房时也能够平直带走。

其次即是个东说念主照管用品。除牙膏牙刷等基础配置能带走外，要是顾主需要剃须刀前台也会提供，在使用完之后想要带走也莫得任何问题。

亚朵酒店在顾主退房时还准备了伴手礼。亚朵的责任主说念主员默示，各个分店的伴手礼有一定区别，主要有护手霜、黑糖、陶瓷杯等，即便前台莫得主动送，顾主也能启齿要。

不错说，亚朵“连住带拿”的模式和传统的酒店缱绻步地大不疏通，酒店的追念就从顾主“拿东西”变成了“不拿”。

天然，统统看似可免费带走的东西，背后其实都表明了价钱。

笔据网友总结的清单来看，宝格丽酒店能带走的物品主要有软饮、茶包、咖啡包、洗漱用品、洗衣袋、鞋袋、拖鞋、信封、便签纸、笔、行李牌等。除了官方标注的价值150元的行李牌，其他物品的价值也不会高到那儿去。亚朵酒店能带走的零食饮料自己也并不贵，每次入住后带走的东西价值约莫在百元傍边。

而宝格丽、亚朵酒店都不算太低廉，房费中或已包含了“赠品”价钱，但以附带施舍的步地回馈顾主就会让东说念主嗅觉“占了低廉”。

这么看来，酒店的免押金和免查房背后亦然利益量度，不外行为蹧跶者，有了更舒心、方便的住酒店体验，才是最遑急的。

参考贵寓：

[1]段德华.酒店客房惩办系统的盘问与分析[D].云南：云南大学，2015.

[2]张安乐.对于酒店业查退房轨制的分析与念念考[J].蹧跶导刊，2007（13）：133.

[3]苏煜辉，陈远菊，陈正铭.浅析AI时代对酒店行业的聪敏化校正[J].电脑学问与时代，2021,17（30）：128-129.

[4]侯莲莲.酒店顾主蹧跶幸福感盘问：内涵、造成与演化[D].福建：华裔大学，2018.

[5]光明网：登上热搜！为什么当今酒店不收押金、不查房了？